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标题: 崩溃的客服 [打印本页]

作者: 天堂 时间: 2009-12-30 23:29
标题: 崩溃的客服
有个客人打电话给客服，
有个接线员：你好，有什么能帮到你？
　那个客人：嗯，我的产品有点问题。
　那个接线员：什么问题？
　那个客人：我刚在打字，突然打的字都没有了。
　那个接线员：没有了？！
　那个客人：是啊，就这样消失了。
　那个接线员：现在屏幕是什么样子的？
　那个客人：什么都没有。
　那个接线员：什么都没有？
　那个客人：对啊，空白的，我打什么都不显示。
　那个接线员：你现在还在系统上面吗？
　那个客人：我怎么知道呢？
　那个接线员：你在屏幕上能看到C盘吗？
　那个客人：什么是C盘啊！
　那个接线员：哦，没事，那你动动你鼠标看光标有反应吗？
　那个客人：这没光标啊，我都说了这什么都没有！
　那个接线员：哦，那你现在显示器是开着的吗？
　那个客人：什么是显示器？
　那个接线员：就是屏幕，跟电视挺像的。你看那有没有一个小灯亮着，告诉你是开着的。
　那个客人：我不知道啊。

　那个接线员：好吧，那看看显示器后面，应该有电源线连着，你能看见吗？
　那个客人：嗯，我看的到。
　那个接线员：太好了。你顺着电源那端看，然后告诉我电源是否插到墙里了？
　那个客人：是，插着呢。
　那个接线员：当你看显示器后面的时候，你能不能看到有两根线，不是一根。
　那个客人：不是，就一根。
　那个接线员：那我需要你看下后面，找到另外一根线。
　那个客人：哦，找到了。
　那个接线员：好的，跟着我啊。你现在看下是否这根线插紧到你电脑里了。
　那个客人：我看不到啊。
　那个接线员：那你可不可以垫个东西，然后趴下看一下。
　那个客人：哦，我看不到不是因为角度问题，是因为现在全是黑的。
　那个接线员：黑的？？
　那个客人：是啊，办公室里面没开灯，现在就有窗户透过来的那点光。
　那个接线员：那你把灯开开啊！
　那个客人：开不开啊，刚停电了。
　那个接线员：啊。。。停电了？？！！好吧，现在我们找到问题了。你还留着你当初买电脑时的包装箱和用户手册吗？
　那个客人：留着，我把他们放柜子里了。
　那个接线员：好的，你去把他们拿出来，然后把电脑像当初刚买来时那样包好，送回商店去吧。
　那个客人：真的啊，这么严重啊！
　那个接线员：是啊，我想是的。
　那个客人：那好吧，那我把电脑送回去时，我跟他们怎么说呢？
　那个接线员：就说你他妈的太白痴了，不配用个电脑！！！

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